Versand- & Zahlungsbedingungen

VERSANDARTEN:

Unsere Partner sind: DPD Dynamic Parcel Distribution, Diverse Speditionsunternehmen.

Für alle Transporte mit Spedition gilt Lieferung frei Bordsteinkante. Sollte die Ware trotz aller Sorgfalt beschädigt bei Ihnen ankommen, lassen Sie sich dies bitte von dem Paketzusteller oder Spediteur bestätigen. Der Fahrer ist verpflichtet, Ihnen die Überprüfung zu ermöglichen.



 

VERSAND INNERHALB DEUTSCHLAND INKL. MWST.:

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir Ihre Ware in einer gebündelten Sendung, sofern Sie keine abweichenden Vereinbarungen geäußert haben. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt die Lieferung für alle Produkte zu der angegebenen längeren Lieferzeit.
 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

UNSERE BANKVERBINDUNG:
Kontoinhaber:
NeRuLi GmbH
Kontonummer:
0734 8169 00
 
BLZ:
2519 0001
Bankname:
Hannoversche Volksbank
IBAN:
DE 10 2519 0001 0734 8169 00
BIC:
VOHADE2H

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.

Die Zahlung per Rechnung ist unter folgender Bedingung möglich: Bis 1500,- Euro Warenkorb (Bonität vorausgesetzt).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag des Zahlungseingangs der Vorauszahlung auf unser Geschäftskonto.
 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Bis zu einem Warenwert von 100 Euro gelten unsere Versandbedingungen (Siehe obere Tabelle). Bestellungen ab 100 Euro innerhalb Deutschlands sind Versandkostenfrei. Ausgenommen sind Artikel die per Spedition verschickt werden müssen (Hier können mehr Kosten anfallen)!
 

MIT WELCHEM LOGISTIKPARTNER WIRD VERSENDET?

Der Versand erfolgt mit unserem Logistikpartner DPD - Dynamic Parcel Distribution.
 

WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT, BIS ICH MEINE WARE ERHALTE?

Dieses können Sie dem Bestellten Artikelstatus entnehmen. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie einfach unseren Support.
 

WO BEFINDET SICH MEIN PAKET?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, wird eine Versandbestätigung mit der Paket-Verfolgungsnummer verschickt. Hier können Sie bis auf eine Stunde genau den Zustelltermin einsehen oder ändern. Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich gerne an unseren Support wenden.
 

DIE SENDUNG WIRD VERMISST – WAS NUN?

Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können.
 

WIE KANN ICH ARTIKEL, DIE ICH GELIEFERT BEKOMMEN HABE, ZURÜCK SENDEN?

Bitte nutzen Sie hierfür die im Paket beigelegten Retouren Formulare. Wir kümmern uns um die Abholung und können den weiteren Verlauf besser mit ihnen abstimmen. Seit dem Beschluss vom 13.06.2014 muss der Kunde den Widerruf schriftlich beantragen.